Partager la page par email
Ajouter la page à vos favoris
Envoyer l'adresse de la page sur Twitter
Partager la page sur Facebook
Partager
Une question ? Appelez-nous au : 89 74 10 14 sur le reseau vodafone
 Fare maeva moorea
Pension de famille
Logement chez l'habitant
 

CONDITIONS GENERALES

 Conditions de réservation 

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Pour réserver un bungalow, il suffit de nous contacter.
Votre réservation sera effective après réception des arrhes.
Délais versement des arrhes : 72 h

Dès réception de la somme requise, nous vous enverrons un mail de confirmation de séjour.

Versement d'arrhes
Moins de 3 nuits versement du montant d'une nuit d'arrhes
A partir de 3 nuits et au delà : versement de 50% du prix du séjour

Conditions spéciales pour les longs week-end, marathon de moorea, événements sportifs, Noël, jour de l'an, vacances scolaires : versement d’arrhes à 100% / pas de réductions à travers le site à ces dates là.

Conditions particulières pour le "Tarif spécial réservation à travers notre site internet" :

- le tarif spécial réservation à travers notre site internet est valable pour 2 nuits consécutives :

- pour les week-end normaux
- en semaine
- hors vacances scolaires

Ce tarif n'est pas valable :

- pour les longs week- ends
- pour une seule nuitée surplace
- pour Noël et le jour de l'an
- pour le marathon de Moorea et événements sportifs
- vacances scolaires





Pour votre information :
----Les conditions d'annulation de séjour et de modifiaction de séjour sont strictes car nous possédons seulement 3 unités pour lesquelles les clients réservent plusieurs mois à l’avance.

----Une annulation proche des dates de réservation se traduit par une perte, car il n’y aura pas de nouveaux clients pour une date si proche.

En vous remerciant de votre compréhension.





CONDITIONS D’ANNULATION de la totalité du séjour réservé :

– Si l’annulation intervient plus de 21 jours avant la date d’arrivée prévue : remboursement ou avoir.

– Si l’annulation intervient entre 20 jours et 14 jours avant la date d’arrivée prévue :

***Séjour de moins de 3 nuits : les arrhes sont conservées, aucun rembourssement ne sera effectué.

***pour un séjour de plus de 3 nuits : 60% des arrhes seront conservées


– Si l’annulation intervient entre 13 jours et 8 jours avant la date d’arrivée prévue :

***séjour de moins de 3 nuits : les arrhes sont conservés, aucun rembourssement ne sera effectué
***séjour de plus de 3 nuits : 80% d’arrhes conservé.

– Si annulation entre le 7 jours et la date d’arrivée : le sejour restera dû, les arrhes seront conservés à 100 %, aucun rembourssement ne sera effectué




CONDITIONS DE MODIFICATION DE SÉJOUR/ départ imprévu en cours de sejour/raccourcissement de séjour ou autre

**Si la modification de séjour intervient plus de 21 jours avant la date prévue d'arrivée : aucune pénalité.

**Si la modification de séjour intervient entre 20 et 15 jours avant la date prévue d'arrivée : pénalité de 5000 xpf par nuitée modifiée.

**si la modification de séjour intervient entre 14 jours et la date d'arrivée ou à l'arrivée, le séjour restera dû en totalité, le règlement du solde se fera a l'arrivée.
En cas de litige à l'arrivée, il ne sera pas possible de rester pour la nuit, la réservation sera annulée, les arrhes seront conservées, aucun Rembourssement sera effectué.

Pour un prolongement de séjour : il suffit de nous en parler, ce sera possible suivant la disponibilité.



 Mode de règlement 
MODES DE PAIEMENT

**En espèces

Nous acceptons les francs pacifique, les euros, les dollars US, les dollars NZ.




**Par chèque local par la poste à l'adresse suivante :

Fare Maeva Moorea
BP 3170 - 98 728 TEMAE
Île de Moorea
Polynésie Française




**Par virement bancaire

BANQUE SOCREDO

Intitulé du compte : ENT FARE MAEVA
Code banque : 17469
Code guichet : 00017
Numéro de compte : 07 887 100 144
Clé rib : 80

IBAN : FR76 1746 9000 1707 8871 0014 480

BIC : (SWIFT CODE) : SOCBPFTXXXX


Le règlement du solde se fait le jour de l'arrivée.

Les cartes de crédit ne sont pas acceptées, ainsi que les chèques étrangers.

Les espèces d'euros, dollars us et francs pacifiques acceptés.



 Foire aux questions 
Foire aux questions :

Pourquoi me demande t-on de verser des arrhes ?
**Les arrhes servent à valider votre réservation, et à vous garantir un bungalow le jour de votre arrivée.
Lorsque les arrhes sont versées, nous bloquons le bungalow à la vente et le séjour réservé restera dû.
Pas d'arrhes=pas de bungalow



Je ne suis pas certain de prendre le bungalow car je dois prendre ma place de bateau ou d'avion, comment puis je faire ?
**veuillez nous en informer ainsi votre demande de réservation sera enregistrée comme une "option" , un délai de 48 h vous sera accordé pour finaliser vos démarches. Passé ce délai le bungalow sera remis à la vente.



A quel moment se fait le règlement du séjour ?
**Le règlement du séjour se fait à l'arrivée en intégrant le bungalow



Que se passe t-il en cas de départ imprévu en cours de séjour ?
**En cas de départ imprévu en cours de séjour, aucun rembourssement ne sera effectué, le séjour reste dû.




Que se passe t-il si je souhaite modifier une partie de mon séjour à l'arrivée ou 7 jours avant mon arrivée ?
**Le montant total du séjour reste dû, le nombre de nuits réservées et bloquées avec des arrhes devront être réglées le jour de l'arrivée.
**en cas litige, il ne sera pas possible de passer la nuit surplace, le séjour sera annulé à l'arrivée et les arrhes seront perdues, aucun rembourssement.



Acceptez vous les animaux ?
**Nous n'acceptons aucun animal.



Que se passe t-il si je me présente tout de même avec un animal ?
**dans ce cas là il ne sera pas possible de passer la nuit surplace avec un animal, votre séjour sera annulé à l'arrivée, aucun rembourssement ne sera effectué, les arrhes seront perdues.



Nous avons réservé un bungalow pour 2 personnes et nous arrivons avec 3 personnes, comment cela se passe t-il ?
** il vous suffira de régler un supplément de 1000 xpf pour la personne supplémentaire.



Nous avons réservé pour 3 personnes et nous arrivons avec 4 personnes ou plus, comment cela se passe t- il ?
**nos bungalows sont conçus pour 2 ou 3 personnes : il ne sera pas possible de passer la nuit surplace à 4 ou plus, votre réservation sera annulée à l'arrivée, le versement d'arrhes sera perdu, aucun rembourssement ne sera effectué.