89 74 10 14 sur le reseau vodafone
Fare maeva moorea
Pension de famille
Logement chez l'habitant
Accueil  » FAQ

Foire aux questions

 Questions diverses 


Pourquoi me demande t-on de verser des arrhes ?
**Les arrhes servent à valider votre réservation, et à vous garantir un bungalow le jour de votre arrivée.
Lorsque les arrhes sont versées, nous bloquons le bungalow à la vente et le séjour réservé restera dû.
Pas d'arrhes=pas de bungalow



Je ne suis pas certain de prendre le bungalow car je dois prendre ma place de bateau ou d'avion, comment puis je faire ?
**veuillez nous en informer ainsi votre demande de réservation sera enregistrée comme une "option" , un délai de 48 h vous sera accordé pour finaliser vos démarches. Passé ce délai le bungalow sera remis à la vente.



A quel moment se fait le règlement du séjour ?
**Le règlement du séjour se fait à l'arrivée en intégrant le bungalow



Que se passe t-il en cas de départ imprévu en cours de séjour ?
**En cas de départ imprévu en cours de séjour, aucun rembourssement ne sera effectué, le séjour reste dû.




Que se passe t-il si je souhaite modifier une partie de mon séjour à l'arrivée ou 7 jours avant mon arrivée ?
**Le montant total du séjour reste dû, le nombre de nuits réservées et bloquées avec des arrhes devront être réglées le jour de l'arrivée.
**en cas litige, il ne sera pas possible de passer la nuit surplace, le séjour sera annulé à l'arrivée et les arrhes seront perdues, aucun rembourssement.



Acceptez vous les animaux ?
**Nous n'acceptons aucun animal.



Que se passe t-il si je me présente tout de même avec un animal ?
**dans ce cas là il ne sera pas possible de passer la nuit surplace avec un animal, votre séjour sera annulé à l'arrivée, aucun rembourssement ne sera effectué, les arrhes seront perdues.



Nous avons réservé un bungalow pour 2 personnes et nous arrivons avec 3 personnes, comment cela se passe t-il ?
** il vous suffira de régler un supplément de 1000 xpf pour la personne supplémentaire.



Nous avons réservé pour 3 personnes et nous arrivons avec 4 personnes ou plus, comment cela se passe t- il ?
**nos bungalows sont conçus pour 2 ou 3 personnes : il ne sera pas possible de passer la nuit surplace à 4 ou plus, votre réservation sera annulée à l'arrivée, le versement d'arrhes sera perdu, aucun rembourssement ne sera effectué.